Explicações sobre os comprovantes de estudante

Nossa agência aplica a tarifa estudantil no momento da reserva, desde que você certifique solenemente que possui um comprovante válido e aceito pelas autoridades. Após a reserva, você se compromete a nos enviar uma cópia deste comprovante o mais rápido possível. Qualquer documento não enviado, inválido, expirado ou simplesmente recusado pelas autoridades resultará na aplicação automática da tarifa adulta.

Descrição

O governo oferece descontos para estudantes, e nós também. No entanto, esses descontos são concedidos pelo Ministério da Cultura apenas aos portadores de carteiras estudantis nacionais que atendam a critérios específicos. Não basta ser estudante ou possuir qualquer comprovante para usufruir do desconto: a carteira deve ser aceita pelo governo, que a examinará cuidadosamente. Nossa agência não decide se uma carteira é válida ou não, nem se aplicamos ou não o desconto: seguimos apenas as instruções do Ministério da Cultura. Por isso, nos preocupamos em explicar claramente quais carteiras são aceitas e quais são recusadas. Mesmo que desejássemos aceitar todas as carteiras, a decisão final cabe ao Ministério da Cultura.

Ao reservar online, você deve certificar que possui um comprovante válido (veja as condições abaixo) para que possamos aplicar a tarifa estudantil. Após a reserva, você deve nos enviar, o mais rápido possível, uma cópia frente e verso da sua carteira estudantil. Nossa agência não pode fazer reservas com a tarifa estudantil sem apresentar o comprovante às autoridades, que decidirão sua validade. Não temos autoridade sobre essa decisão. Se a cópia não for enviada a tempo ou for recusada, aplicaremos automaticamente a tarifa adulta. Além disso, você deve apresentar o mesmo comprovante físico no dia do serviço. Portanto, ao reservar, você se compromete a aceitar essas condições, enviar uma cópia da carteira após a reserva e apresentar o comprovante original no dia do serviço.

Carteiras aceitas e recusadas

Critérios obrigatórios:

Carteira estudantil nacional emitida pela universidade.
Carteira plastificada.
Carteira legível.
Carteira com o nome da universidade.
Carteira com o nome completo do estudante.
Carteira com uma foto claramente visível do estudante.
Data de início e/ou término de validade, comprovando a validade na data da visita; caso não haja data de término, a carteira será considerada válida por no máximo um ano.
Válida na data do serviço.
Ter entre 18 e 25 anos na data da visita.

Critérios de recusa:

Carteira Internacional de Estudante (ISIC - International Student Identity Card).
Ilegível, riscada ou modificada.
Carteira vencida ou sem data de validade.
Cartão bancário.
Carteira que inclui um método de pagamento.
Carteira de professor (ITIC).
Qualquer comprovante ou certificado, mesmo oficial, que não seja uma carteira plástica física.
Comprovante em formato papel ou digital (por exemplo, PDF).
Comprovante em fase de emissão.
Pessoas com mais de 25 anos na data da visita.

Exemplos de carteiras aceitas e documentos recusados (lista não exaustiva).

Observe que nos exemplos, os nomes e fotos foram ocultados, mas devem aparecer no documento enviado.